Как восстановить КБМ
Чаще всего КБМ «теряется» из-за ошибки в данных: смена прав, опечатка в фамилии, дубль в базе. Это исправляется заявлением, а переплату возвращают.
Почему скидка исчезает
Типичные причины: замена водительского удостоверения без привязки старых данных, смена фамилии, ошибка оператора при вводе серии и номера прав, несколько записей на одного человека в базе.
Иногда коэффициент действительно вырос — из-за выплаты по вашей вине. Прежде чем спорить, проверьте историю страхования: в выписке видно, какие случаи учтены.
Совет
Порядок восстановления
Шаг первый — заявление страховщику, у которого оформлен действующий полис, с копиями паспорта, всех водительских удостоверений (включая прежние) и сведениями о прошлых договорах. Страховщик обязан проверить данные и направить исправление в информационную систему.
Шаг второй, если отказали или молчат, — жалоба в Банк России через интернет-приёмную и обращение к финансовому уполномоченному. Это рабочий путь: такие споры решаются в пользу водителя при наличии документов.
После исправления излишне уплаченную часть премии по действующему полису должны вернуть или зачесть.
Подберите подходящий вариант под свою сумму и срок.
Полисы ОСАГО