Что делать, если потерял карту
Потеря карты не означает потерю денег, если действовать быстро. Главное — сразу заблокировать карту, чтобы ей не смогли воспользоваться, а затем спокойно перевыпустить.
Первые действия
Немедленно заблокируйте карту в мобильном приложении, через чат банка или по телефону горячей линии. Блокировка занимает секунды и сразу закрывает доступ к деньгам.
После блокировки проверьте последние операции. Если есть незнакомые списания — сразу сообщите банку: по несанкционированным операциям есть шанс вернуть деньги при своевременном обращении.
Совет
Перевыпуск и защита
Закажите перевыпуск карты — реквизиты изменятся, привязанные подписки и автоплатежи нужно будет обновить. Пока карта перевыпускается, обычно можно пользоваться счётом через СБП и другие карты.
Если карту украли вместе с телефоном, дополнительно смените пароли от банковских приложений и почты. Это защитит доступ к счетам.
Подберите подходящий вариант под свою сумму и срок.
Банковские карты